来源：总裁读书会 

本周我们一起跟 吴志祥 读《腾讯传》这部书。

腾讯从1998年开始创业到成为世界级互联网巨头，《腾讯传》全景式地记录了腾讯崛起的经历，并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。《腾讯传》用三大部分记录了腾讯成长壮大的恢宏历史。

2004年，腾讯成功在香港实现了上市，上市并不意味着一个公司从此可以高枕无忧，相反，上市之后面临的竞争环境更加复杂和恶劣。

也就是在腾讯上市前后的这段时间里，由于全国短信业务乱扣费现象泛滥，一些服务商甚至通过短信平台发送大量黄色、暴力信息，诱惑用户订阅，国家工信部不得不出面进行整治，发布了《关于规范短信息服务有关问题的通知》，严令整顿混乱的短信服务市场，腾讯从移动梦网业务上获得的收入急剧减少。

2006年初，中国移动自行外包开发了一款名为“飞信”的即时通讯工具，6月，飞信测试版上线，中国移动宣布移动梦网与移动QQ的合作到2006年底终止合作。

在这样一场两年半的清逐行动中，腾讯赖以为获利之本的无线增值业务遭遇到了空前的打击，不得不三次回购股票，以稳定股价。

在四面楚歌的环境下，马化腾迅速作出自立门户的决策，于2006年推出了超级QQ和手机QQ两大产品。

超级QQ是进化版的移动QQ，它对用户提供短信包月服务，每月费用为10元，腾讯将它与电脑端的QQ号码实现了无缝对接。手机QQ是安装在手机上的QQ软件，操作界面类似于电脑版QQ，腾讯与诺基亚、摩长罗拉等手机制造商合作，在其手机中预装软件，腾讯的收入主要来自于简单的手机游戏和短信增值服务，腾讯借此摆了对中国移动的“入口”依赖，建立了完全属于自己的两个移动门户。

到2007年底，腾讯终于走出了移动梦网的清理阴影，移动增值业务收入恢复性地突破8亿元人民币。另一个尤为深远的意义是，手机QQ为腾讯在日后的智能手机时代赢得了战略性的先机。

QQ游戏大厅、手机腾讯网、手机QQ浏览器、手机安全管家陆续推出，形成了一个成体系的移动门户矩阵。

2005年8月，马化腾第一次向媒体宣布了腾讯的新战略主张：“腾讯希望能够全方位满足人们在线生活不同层次的需求，并希望自己的产品和服务像水和电一样融入生活当中。腾讯已初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局。”“在线生活”的提出，让人们看到了一个前所未见的中国互联网公司。

为此，马化腾对腾讯公司的组织架构进行了第二次战略调整，公司的组织架构被划分为8个序列，分别由5个业务部门和3个服务支持部门组成。

这五大业务系统是：企业发展系统、无线业务系统、互联网业务系统、互动娱乐业务系统、网络媒体业务系统，除这五大业务系统外，马化腾认为，电子商务和搜索也是腾讯必须涉足的领域，因此也悄悄组建了团队。

在腾讯不太长的历史上，2005年是一个转折性的年份，“在线生活”战略的提出以及第二次组织架构调整带有标性的意义。它意味着这家由即时通信工具起家的企业，在创业7年之后，携带着数亿用户、十几亿元现金以及他们年轻的雄心，踏上了一条充满不确定性的多元化征途。

从此之后，一个陌生的、野心勃勃的腾讯悄然呈现在人们的面前，它几乎涵盖了当时所有的互联网产品形态，在每个细分领域蓄势待发。从此，腾讯也进入到了一个竞争更加激烈的“江湖”。

与淘宝的战争是腾讯第一次与国内超重量级的对手的较量。

2006年5月10日，淘宝网在与另一个大型网络服务平台eBay的市场争夺出胜出，雄心勃勃的马云提出了一项名为“招财进宝”的收费服务，宣布将通过付费推广获得更多订单的淘宝卖家提供竞价排名服务，这一决定违背了马云做出的三年免费的承诺，遭到淘宝卖家的强烈反对。5月15日，腾讯推出的电子商务交易平台拍拍网推出了“蚂蚁搬家，搬出美好前程”的促销活动，并宣布未三年完全免费。

马云在一次记者见面会上说：“马化腾这招用得很好，这就是竞争的味道。”同时，他还披露说：“腾讯拍拍网成立之初大量向淘宝挖人。”

在淘宝卖家和拍拍网的双重打压下，马云选择了妥协，取消了收费服务决定。经此一役，拍拍网声名鹊起，但在后来的几年里，淘宝调整收费策略，再没有给拍拍以太多的进击机会，不过阿里巴巴上下均视腾讯为自己最危险的敌人，马云曾对媒体说：“QQ的确有点可怕，它的攻击总是悄悄的。”马化腾就此也成为众多同行眼中的“全民公敌”，战争一场接一场而来。

MSN是腾讯的老对手，双方肉博撕杀过多次，难解难分。2006年年初，微软接连犯下两个非常华丽的战略性错误，直接导致了MSN与国内其他企业联盟的解体，MSN中国区领导人也相继无奈的离开了微软，其中有一名高管最终加入了腾讯，腾讯在此役中还意外收获了MSN原中国区的一批高水准的技术人才。

到2008年的第二个季度，QQ的市场份额增至80.2%，MSN已萎缩到4.1%，腾讯在自己的主战场打赢了一场艰难的保卫战。由此，腾讯进入到了一个全面爆发的战略机遇期，企业的利润逐年大增。QQ空间、网络游戏、互联网广告成为腾讯的三大业务盈利增长点。

2003年，一位叫做“木子美”的女网民在中国博客网上发表网络性爱日志，每一个网民都成为内容的创造者，互联网进入了一个草根狂欢的时代。

著名社区网格平台Facebook就在这个时期应运而行并成为美国市场的佼佼者。

QQ空间是腾讯应对这一新变化的一次尝试，早期的QQ空间产品更像是一个多功能的个人主页系统，拥有换肤、日志、相册、留言板、音乐盒、互动、个人档等10多个功能，QQ空间一经推出用户就快速增长，活跃度很高，甚至收入也超出预期，但是当用户几何级数增加之后，系统速度就变得异常缓慢。

腾讯为此花费了大量人力物力加以改进，在短期内让QQ空间迭代更新数次。

2006年9月份，QQ空间注册用户数达到5000万以上，月活跃用户数约2300万，日访问人数超过1300万。

当QQ空间成为一个战略级产品后，腾讯高层开始思考如何实现盈利。他们在广告模式与会员制模式中做出了选择。2006年5月，QQ空间推出黄钻贵族服务，每月10元，购买者可以享受10项特权。

此后，包括QQ会员、黄钻、红钻与绿钻四大包月业务，都得到了高速发展，收入不断增加，一度成为腾讯最大的收入来源。

此处得不一提的是曾经风靡全国的QQ农场，也曾叫开心农场。

腾讯为QQ农场增加了4000多台服务器，一个季度新增7000万活跃用户。

许多人乐此不疲的在半夜起来跑到别的好友家去“偷菜”，许多玩家投入会员费、黄钻特权费去购买各种各样的虚拟道具，而这正成为腾讯最娴熟的获利方式。

这是腾讯财富的金矿。

腾讯进军游戏领域的时间是2003年8月，这是一款棋牌类游戏。

腾讯最大的游戏对象联众的领军人物鲍岳桥对此评价说：“都是我们的仿制品，不用怕。”但很多年后，鲍岳桥认定腾讯用完全模仿的卑劣手法将联众用户吸引到了腾讯，而当时的联众因缺乏创新已被腾讯轻松超越。

腾讯强悍的战斗力引起了整个互联网业界的震惊。2005年1月，腾讯推出《QQ堂》游戏，它的最大的竞争对手是当时的游戏盟主盛大。

盛大没有直接发动对腾讯的攻击，而是说服拥有著作权的一家外国公司以诉讼的方式起诉腾讯侵犯它的游戏版权，法院经审理驳回了这家外国公司的所有诉讼请求。

2005年6月，腾讯推出了“QQ宠物”，该款游戏创造了最高同时在线人数突破100万的纪录，成为全球最大的网络虚拟宠物社区，累积用户达到亿级，“粉钻贵族”同时推出，这又让腾讯大赚了一把。

在经历了棋牌和小型休闲游戏的短暂的辉煌之后，腾讯开始着手出击大型网络游戏市场，首部推出的《凯旋》游戏出战失利。

2007年底，腾讯取得了《穿越火线》和《地下城与勇士》两款游戏的中国代理权，正是这两款游戏让腾讯游戏获得了爆发性的增长。

到2009年第二季度，腾讯的网游总收入超过盛大，从此再没有给盛大反超的机会。在全年用户数量最高的10款游戏中，腾讯的《穿越火线》和《地下城与勇士》、《QQ炫舞》赫然占据了前三位，《QQ飞车》位列第七。

中国网游世界的恐怖之王就此诞生了，它攻城略地，无人可敌。

到2013年第一季度，腾讯网游营收超越了网易、盛大、畅游、完美世界、巨人五公司的总和，网游对腾讯公司收入的贡献超过了一半。

腾讯网是腾讯公司的门户网站，也是其广告业务的主阵地。

腾讯用了三年左右的时间一跃成为中国第一、世界第五的门户网站，但是，所有的腾讯人都知道，这只是流量意义上的胜利，与媒体影响力甚至广告收入并不完全匹配。

为提升腾讯广告业务的竞争力，腾讯为自己量身定制了MIND策略，从效果、互动、导航及差异化四个方面重新定义了互联网广告的投放逻辑和评价标准，前后经过五个版本的MIND策略，广告主可以不断地碰撞、创新、尝试，寻找到合适的主流人群沟通方式，提高自己产品的点击率和认同度。

如今，腾讯网络广告业务的收入增长率一直保持着两位数，成为腾讯业绩增长的重要支撑之一。截至2016年上半年，腾讯新闻已经稳居行业第一多年，腾讯新闻+天天快报的双引擎策略，使得腾讯牢牢占据了新闻资讯客户端前三名中的两席，实现了向移动端的迁移式过渡。

结语

腾讯在上市以后不断与对手竞争较量的过程，步步惊心、招招险棋，于夹缝中占得了先机。同时还讲述了腾讯在与竞争对手战斗的过程中，坚持寻找和扩大自身的盈利点，只有盈利才能超越自我、战胜对手，他们围绕QQ空间、网络游戏、网络广告大肆扩张，取得了一个又一个辉煌的战果，成为市场潮头的勇者,成为了“帝国”。